0 товаров — 0 руб.
В корзине нет ни одного товара

Гарантия на товар.

Помните, что если купленная в нашем интернет магазине сумочка оказалась не такой как вы ожидали, то, соблюдая нижеперечисленные условия, вы всегда сможете обменять ее на другую или вернуть потраченные деньги!

Возврат и обмен товара, приобретённого в нашем интерент-магазине, возможен в течении 14(четырнадцати) дней после его оплаты и приёма от курьера или получения в пункте выдачи (основание ст.26.1 закон "О защите прав потребителей") при выполнении следующих условий:

1. Товар не был в употреблении.

2. Сохранён товарный вид изделия, сохранены ярлыки и наклейки, цела и не имеет следов загрязнения упаковка.

3. Товар не потерял свои потребительские свойства, а именно не повреждён и может быть реализован другому покупателю.

4. У покупателя имеется чек нашего интернет-магазина или другие документы, подтверждающие покупку данного товара именно в нашей организации.

Источник ст. 25 закон "О защите прав потребителей".

Для возврата или обмена товара, приобретенного в нашеи интернет-магазине необходимо связаться с нашими менеджерами по телефону или электронной почте, сообщить причину возврата и, в случае ненарушения вышеизложенных условий, согласовать время и дату возврата.

Возврат товара нашими покупателями из других городов осуществляется за счет покупателя по тарифам ТК СДЭК!

Гарантийный срок на все изделия, продаваемые в нашем интернет-магазине, составляет 30 (тридцать) календарных дней. Срок начинается с момента доставки и оплаты товара покупателем.
В случае обнаружения скрытого дефекта необходимо сообщить об этом до истечения Гарантийного срока.
Рассмотрение претензии занимает от 0 до 7 дней, после чего принимается решение либо о возврате стоимости товара, либо, в спорных ситуациях,  о проведении независимой экспертизы.
Если происхождение дефекта спорное и он подлежит ремонту, с согласия покупателя может быть произведен бесплатный ремонт. Если заключение независимой экспертизы свидетельствует о фабричном браке изделия, то покупателю возвращается стоимость товара в полном размере. В случае признания дефекта следствием неправильного использования, покупателю возвращается товар, при возможности ремонта он осуществляется покупателем самостоятельно.
Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Источник п. 5, ст. 18  закон "О защите прав потребителей".

НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ:

1. Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.

2. Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.

3. Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.

4. Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.

5. Приобретение светлым материалом оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).

Гарантийные обязательства прекращают свое действие в следующих ситуациях:

1. Если возникновение дефекта связано с нарушением условий хранения и использования товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).

2. Если возникновение дефекта вызвано химическим или механическим воздействием, не предусмотренным общепринятыми нормами эксплуатации.

3. Если изделие подвергалось ремонту.

4. По истечении Гарантийного срока (30 дней), независимо от срока эксплуатации товара.

Дорожные сумки на колесах должны использоваться только на ровных твердых поверхностях! Грузоподъемность женских сумок - до 3кг, дорожных - до 10 кг! Нарушение условий эксплуатации может привести к повреждению изделия, продавец в этом случае оставляет за собой право отказать в гарантии!

TOP